เงื่อนไขต่อไปนี้ใช้กับการซื้อผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณภายในขอบเขตสิทธิ์ผู้บริโภคของคุณ
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคฉบับที่ 6502 คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนสัญญาภายใน 14 (สิบสี่) วันนับจากวันที่ซื้อโดยไม่ต้องระบุเหตุผลและไม่ต้องเสียค่าปรับใดๆ ระยะเวลาการถอนจะเริ่มในวันที่ซื้อบริการ
ภายใต้มาตรา 15/ğ ของระเบียบสัญญาระยะทาง สิทธิ์ในการเพิกถอนจะหมดอายุสำหรับเนื้อหาดิจิทัลและบริการที่ดำเนินการทันทีในสภาพแวดล้อมทางอิเล็กทรอนิกส์ หากการดำเนินการได้เริ่มขึ้นโดยได้รับอนุมัติจากผู้บริโภค เนื่องจากการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ซื้อผ่าน Miozoa (ข้อมูลประจำตัวบัญชี รหัสใบอนุญาต) จะถูกส่งทันที สิทธิ์ในการถอนจึงไม่สามารถใช้ได้หลังการจัดส่ง
หากไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและไม่ได้ดูข้อมูลรับรองการเข้าถึง คุณสามารถขอเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 14 วัน หากมีการใช้งานผลิตภัณฑ์หรือดูข้อมูลรับรองการเข้าถึงแล้ว จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น หากผลิตภัณฑ์ไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค ทีมสนับสนุนของเราจะพยายามแก้ไขก่อน หากไม่ได้รับการแก้ไขจะมีการคืนเงินให้
ส่งคำขอคืนเงินของคุณไปที่ destek@miozoa.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ คำขอของคุณจะได้รับการตรวจสอบภายใน 3 วันทำการ และจะแจ้งผลลัพธ์ให้คุณทราบ การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะปรากฏในบัญชีของคุณภายใน 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของคุณ การคืนเงินด้วยบัตรเครดิตอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระยะเวลาดำเนินการของธนาคารของคุณ
สำหรับการสมัครสมาชิกรายปี จะไม่มีการคืนเงินบางส่วนสำหรับระยะเวลาที่เหลือ หากยกเลิกก่อนระยะเวลาข้อผูกพันจะสิ้นสุดลง คุณสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติได้จากแผงของคุณเพื่อยกเลิกการต่ออายุการสมัคร การยกเลิกจะไม่ส่งผลต่อการเข้าถึงของคุณจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาปัจจุบัน
สำหรับการยกเลิกและการขอคืนเงิน: destek@miozoa.com