Quyidagi shartlar sizning iste'molchi huquqlaringiz doirasidagi raqamli mahsulot xaridingizga nisbatan qo'llaniladi.
6502-sonli “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonunga ko‘ra, siz sotib olingan kundan boshlab 14 (o‘n to‘rt) kun ichida hech qanday sabab ko‘rsatmasdan va jarima to‘lamasdan shartnomadan voz kechish huquqiga egasiz. Pulni olish muddati xizmat sotib olingan kundan boshlanadi.
Masofaviy shartnomalar to'g'risidagi Nizomning 15/g moddasiga ko'ra, iste'molchining roziligi bilan ishlash boshlangan bo'lsa, elektron muhitda bir zumda bajariladigan raqamli kontent va xizmatlar uchun qaytarib olish huquqi tugaydi. Miozoa orqali sotib olingan raqamli mahsulotga kirish (hisob ma'lumotlari, litsenziya kalitlari) bir zumda yetkazilganligi sababli, etkazib berishdan keyin qaytarib olish huquqi qo'llanilmaydi.
Agar sotib olingan mahsulot ishlatilmagan bo'lsa va kirish ma'lumotlari ko'rilmagan bo'lsa, siz 14 kun ichida to'lovni to'liq qaytarishni talab qilishingiz mumkin. Agar mahsulot ishlatilgan bo'lsa yoki kirish ma'lumotlari ko'rilgan bo'lsa, to'lovni qaytarib bo'lmaydi. Agar mahsulot texnik muammo tufayli ishlamasa, qo'llab-quvvatlash guruhimiz avval uni hal qilishga harakat qiladi; agar hal qilinmasa, to'lov qaytariladi.
Toʻlovni qaytarish soʻrovingizni buyurtma raqamingiz bilan destek@miozoa.com manziliga yuboring. Sizning so'rovingiz 3 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi va natijasi sizga xabar qilinadi. Tasdiqlangan toʻlovlar toʻlov usulingizga qarab 7-14 ish kuni ichida hisobingizda aks ettiriladi. Kredit karta to'lovlari bankingizning ishlov berish vaqtiga qarab farq qilishi mumkin.
Yillik obunalar uchun, agar majburiyat muddati tugagunga qadar bekor qilinsa, qolgan davr uchun toʻlov qisman qaytarilmaydi. Obunani yangilashni bekor qilish uchun paneldan avtomatik yangilashni o‘chirib qo‘yishingiz mumkin. Bekor qilish joriy davr oxirigacha kirishingizga ta'sir qilmaydi.
Bekor qilish va pulni qaytarish talablari uchun: destek@miozoa.com